¿Cómo cumplir con la normativa de protección de datos al crear tu tienda online?

Mujer usando una interfaz digital para comprar online garantizando su protección de datos

Actualmente, muchos comercios optan por crear tiendas online para, así, llegar a un mercado más amplio.

Si eres un emprendedor y estás pensando en montar este tipo de negocio, debes tener claras las obligaciones y requerimientos a seguir para crear una tienda virtual, de tal forma que ésta cumpla con una serie de normativas, entre ellas, la de protección de datos de carácter personal.

Por tanto, al margen de cumplir con la normativa tributaria de seguridad social, la prevención de riesgos laborales o las ordenanzas municipales, es obligatorio que tu tienda online esté bien adaptada a la normativa de protección de datos (Ley Orgánica de 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y al Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679) y la LSSI-CE (Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).

Incumplimiento de la LOPD y la RGPD

El incumplimiento de la normativa de protección de datos puede comportar sanciones que van desde los 900€ hasta los 600.000€, en función de la infracción cometida. De la misma forma que no cumplir con la LSSI-CE puede comportar sanciones de hasta 600.000€, dependiendo del grado de infracción.

Requisitos esenciales respecto a la normativa de protección de datos

Estos son los requisitos esenciales que debe cumplir tu tienda online respecto a la normativa de protección de datos y a la LSSI-CE:

  • Inscripción de los ficheros en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, indicando el tipo de datos que se van a almacenar.
  • Detallar la política de privacidad. De qué manera se van a almacenar, procesar y para qué se van a utilizar los datos de los usuarios o clientes de la tienda.
  • Disponer de un Aviso Legal a través del cual se informe a los usuarios de la identidad del prestador del servicio, códigos de conducta a los que pueda estar adherido y dispositivos de almacenaje y recuperación de datos (cookies) utilizados por el sitio.

Condiciones esenciales para la contratación

Si tu tienda online también elabora contratos con sus clientes de manera virtual, tendrá que cumplir una serie de puntos y poner a disposición de los usuarios las Condiciones de Contratación:

  • Especificar los trámites a seguir para contratar “online”.
  • Detallar al usuario si el contrato “virtual” se va a archivar y si será accesible.
  • Medidas para reconocer y corregir errores en la introducción de datos.
  • Idioma con el que podrá formalizarse el contrato.
  • Condiciones generales.

Desde Conversia ofrecemos una solución integral de Adaptación a la normativa de protección de datos y un servicio de Adaptación a la LSSI-CE que cubre las exigencias y obligaciones básicas de esta Ley para garantizar una adaptación completa.