Hace unos días nos hacíamos eco en este blog de Conversia sobre las denuncias presentadas por varias organizaciones contra Google por vulnerar el Reglamento General de Protección de Datos. Ahora, una de estas organizaciones ha decidido denunciar a Netflix, Amazon y Apple, entre otras compañías, por incumplir también con el RGPD. A continuación, te damos todos los detalles.
Sin respetar el “derecho de acceso”
La ONG austríaca None Of Your Business (NOYB) ha presentado denuncias contra ocho empresas digitales internacionales por supuesta “violación estructural” de un aspecto clave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Entre las compañías denunciadas se encuentran Netflix, Amazon Prime, Apple Music, YouTube, Spotify, el portal de transmisiones deportivas DAZN, el de películas Filmmit y el de distribución de audios Soundcloud.
Según explicó la organización NOYB en un comunicado, estas compañías cometen “violaciones estructurales” del RGPD al no respetar el “derecho de acceso” a los datos personales. Desde NOYB recuerdan que la normativa europea establece que “a los usuarios se les otorga el derecho de obtener una copia de todos los datos en bruto que una empresa posee sobre ellos”, además de “información adicional sobre las fuentes y los destinatarios de los datos, el propósito con el que se procesan o la información sobre los países en los que se almacenan y durante cuánto tiempo”.
El derecho de acceso permite al Interesado saber si sus datos personales son objeto de tratamiento, conocer la finalidad del mismo, así como la información disponible del origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas.
Denuncias ante la autoridad austríaca de protección de datos
La ONG asegura que han querido comprobar si las compañías anteriormente mencionadas cumplen con este derecho y los datos que les han sido facilitados no son los que legalmente les exige la normativa que deben entregar. El director de NOYB, Max Schrems, lamenta que las empresas “a menudo ni siquiera proporcionan de forma remota los datos a los que todo usuario tiene derecho”. Schrems opina que “esto lleva a violaciones estructurales de los derechos de los usuarios, ya que estos sistemas están diseñados para retener información relevante”.
Por este motivo, la organización NOYB ha decidido presentar una queja formal en nombre de diez usuarios contra estas ocho empresas ante la Oficina austríaca de protección de datos. La ONG defiende su acción argumentando que el derecho al acceso es un elemento central de la protección de datos, ya que permite a los ciudadanos saber cómo y por qué se almacenan o comparten informaciones sobre ellos.
Teniendo en cuenta lo establecido en el RGPD, estas compañías podrían ser multadas con hasta el 4% de su facturación anual. Esto significaría que las empresas se enfrentarán a multas desde los 20 millones de euros en el caso de DAZN a los 8.000 millones de euros en el caso de Apple, pudiendo llegar a alcanzar una cifra total de 18.000 millones de euros (entre las 8 compañías).
Un error de Twitter expone tuits privados durante cuatro años
Otra empresa que podría recibir denuncias por vulnerar la privacidad de sus usuarios es Twitter. El servicio de microblogging ha reconocido un error en su aplicación móvil para dispositivos Android, el cual desactivaba la protección de los tuits privados y los mostraba como públicos. Los usuarios de iOS y de la versión web no se habrían visto afectados por el error. El fallo habría estado activo desde noviembre de 2014 hasta el 14 de enero de 2019, cuando se descubrió y solucionó el error.
A través de su página de ayuda, Twitter explicó que el problema deshabilitaba la configuración de “proteger tus tweets”, dejando al descubierto tuits privados, en el momento que el usuario realizaba ciertos cambios en la cuenta como, por ejemplo, cambiar el correo electrónico. Además, la empresa se ha disculpado con sus usuarios a través de un comunicado, asegurando que las personas afectadas han sido debidamente informadas y sus tuits privados habilitados. Sin embargo, desde la compañía recomiendan revisar la configuración de privacidad para chequear si la configuración de “proteja sus tweets” se muestra entre las preferencias.
Descubre otras noticias sobre denuncias a grandes compañías por vulnerar la privacidad y la protección de datos en este blog de Conversia.
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